Votre agence d’aide à domicile à Bordeaux et sur le Bassin d’Arcachon
Un coup de main à la maison, c’est du temps et de la sérénité en plus ! À Bordeaux, Aquarelle Services vous accompagne au quotidien : ménage, aide aux repas ou accompagnement d’un proche âgé. Une équipe à votre écoute, des services sur mesure et plus de place pour ce qui compte pour vous.
Notre mode d’intervention
prestataire mandataireLe mot du directeur
Chef d’entreprise depuis 10 ans dans le Secteur des services à la personne, j’ai souhaité élargir mon activité pour venir en aide aux personnes en situation de dépendance.
L’enseigne Aquarelle, forte de ses 15 années de pratique auprès de ce type de population m’a permis de réaliser ce projet.
Le professionnalisme des intervenants et leur bienveillance restent notre priorité pour la mise en place des prestations.
N’hésitez pas à nous contacter, pour toutes informations que vous jugerez utiles.
A très bientôt.
Audrey SABATIE,
Notre secteur d’intervention
Les prestations d’Aquarelle Service
Nos prestations multiservices
Nos prestations liées à la perte d’autonomie
Des services d’aide à domicile sur mesure à Bordeaux
Des prestations adaptées à chaque situation
Chez Aquarelle Services, nous savons que chaque personne possède des besoins différents. C’est pourquoi nos prestations sont personnalisées afin de préserver l’autonomie, le confort et la qualité de vie à domicile.
Nos services comprennent notamment :
Ménage à domicile
Repassage
Entretien du linge
Accompagnement extérieur
Accompagnement aux courses
Aide aux repas
Aide administrative
Jardinage
Garde de nuit
Maintien à domicile des personnes âgées
Nos interventions peuvent être ponctuelles ou régulières selon les besoins du bénéficiaire et de sa famille.
Le maintien à domicile des personnes âgées
Le maintien à domicile constitue l’une des spécialités de notre agence de Bordeaux.
Nous accompagnons les seniors dans les gestes du quotidien afin de leur permettre de conserver leur autonomie le plus longtemps possible tout en restant dans leur environnement habituel.
Notre accompagnement vise également à rassurer les proches et à prévenir l’isolement.
Des services pour les actifs et les familles
Nos prestations s’adressent également aux personnes actives souhaitant déléguer certaines tâches du quotidien.
L’entretien du domicile, le repassage ou encore le jardinage permettent de gagner du temps tout en bénéficiant d’un service professionnel et de confiance.
Retrouvez votre agence Aquarelle à Bordeaux
Adresse
37 rue de Cheverus, 33000 BORDEAUX
Horaires d’ouvertures
Lundi au Vendredi : de 9h00 à 12h30 et de 14h à 18h
L'histoire de l'agence Aquarelle Bordeaux
Créée en 2021 par Audrey Sabatie, l’agence Aquarelle Services accompagne les personnes âgées, les familles et les particuliers souhaitant bénéficier de services d’aide à domicile de qualité à Bordeaux et dans sa métropole.
Forte de plus de 10 années d’expérience dans le secteur des services à la personne, Audrey Sabatie a créé l’agence avec une ambition claire : répondre aux besoins croissants de maintien à domicile des personnes âgées tout en proposant un accompagnement humain, professionnel et personnalisé.
Pour garantir cette qualité de service, l’agence s’appuie sur l’expertise du réseau Aquarelle Services, reconnu depuis de nombreuses années dans le secteur de l’aide à domicile.
Aujourd’hui, Audrey Sabatie et Cynthia Londeix, responsable d’agence, coordonnent une équipe d’intervenantes qualifiées qui accompagnent quotidiennement les bénéficiaires à Bordeaux et dans les communes environnantes.
Nos valeurs reposent sur la proximité, la bienveillance, le professionnalisme et la valorisation de nos équipes. Cette philosophie nous permet d’offrir un accompagnement fiable et durable à chaque bénéficiaire.
Notre zone d’intervention
Notre agence intervient sur :
- Bordeaux et sa métropole
Nos auxiliaires de vie et nos aides à domicile
La qualité de nos prestations repose avant tout sur nos équipes.
Nos intervenantes sont sélectionnées avec rigueur afin de garantir des accompagnements sérieux, sécurisés et adaptés aux besoins de chaque bénéficiaire.
Notre équipe se compose notamment :
- D’aides-soignantes
- D’auxiliaires de vie diplômées
- D’aides à domicile expérimentées
- De professionnelles disposant d’une expérience significative dans le secteur des services à la personne
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout des qualités humaines fortes :
- Écoute
- Bienveillance
- Respect
- Professionnalisme
- Sens du service
Nous attachons également une importance particulière à la stabilité de nos équipes afin de favoriser une relation de confiance durable entre les bénéficiaires et les intervenantes.
Un accompagnement réactif et personnalisé
Chaque accompagnement débute par un échange téléphonique permettant de recueillir les besoins de la personne concernée.
Une visite d’évaluation gratuite est ensuite organisée directement au domicile afin d’identifier précisément les attentes, les habitudes de vie et les besoins spécifiques du bénéficiaire.
Durant le premier mois d’intervention, une nouvelle visite est réalisée afin de vérifier la bonne mise en place des prestations et d’ajuster l’accompagnement si nécessaire.
Des échanges téléphoniques réguliers permettent également de maintenir un suivi de qualité.
Notre agence dispose d’un numéro dédié permettant de gérer rapidement les urgences et les remplacements afin d’assurer la continuité des interventions.
Notre priorité est de garantir la sérénité des bénéficiaires et de leurs familles.
Foire Aux Questions
Y a-t-il un référent dédié ?
Chaque bénéficiaire dispose d’un suivi personnalisé avec une équipe disponible et réactive, à contacter pour toute question concernant son accompagnement.
Comment se déroule le suivi client ?
Un suivi téléphonique régulier est assuré et une visite de suivi est réalisée durant le premier mois de mise en place des prestations.
Comment sont réalisées les évaluations des besoins ?
Après un premier échange téléphonique, une évaluation est réalisée directement au domicile afin d’identifier précisément vos besoins et vos attentes.
Comment gérez-vous les urgences ou les remplacements ?
Un numéro dédié permet de gérer rapidement les urgences et les remplacements afin d’assurer la continuité des interventions.
Comment se déroule le premier contact ?
Le premier contact s’effectue par téléphone afin de recueillir les attentes des familles et des bénéficiaires avant l’organisation d’une visite à domicile.
Proposez-vous une visite d’évaluation gratuite ?
Bien sûr, les évaluations à domicile et les devis sont gratuits et sans engagement.
Sous quels délais pouvez-vous intervenir ?
Les délais d’intervention sont généralement d’environ trois semaines, mais peuvent être plus rapides selon l’urgence et les besoins.
Les prestations sont-elles ponctuelles ou régulières ?
Nous nous adaptons à vous ! Les prestations peuvent être ponctuelles ou régulières selon les besoins de chaque famille ou bénéficiaire.
Le planning est-il personnalisable ?
Bien sûr, chaque planning est personnalisé et adapté aux habitudes de vie des bénéficiaires.
Quelles aides financières sont disponibles ?
Selon votre situation et les conditions d’éligibilité, différents dispositifs peuvent faciliter le financement de vos prestations :
- L’APA (Allocation personnalisée d’autonomie)
- La PCH (Prestation de compensation du handicap)
- Le CESU préfinancé
- Le crédit d’impôt de 50 %
- L’avance immédiate du crédit d’impôt
Notre équipe vous accompagne dans la compréhension des dispositifs adaptés à votre situation.
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Notre équipe est à votre écoute pour étudier vos besoins et vous proposer un accompagnement personnalisé.
Téléphone : 05 56 30 56 01
Email : bordeaux@aquarelle-service.fr
Agence Aquarelle Bordeaux : 37 rue de Cheverus – 33000 Bordeaux
Nous réalisons gratuitement les évaluations à domicile et les devis personnalisés.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’un accompagnement humain, professionnel et de proximité.